Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Nordic Skin Clinic

Nordic Skin Clinic ApS CVR-nr. 44760568 Kongens Nytorv 21, 1. sal 1050 København K Danmark

Telefon: +45 72 72 72 70 Email: [email protected]

Disse handelsbetingelser gælder for køb af gavekort og produkter via nordicskinclinic.dk samt for booking af behandlinger i vores klinik.

Bestilling

Når du afgiver en ordre via vores hjemmeside, modtager du en automatisk ordrebekræftelse per email. Denne bekræftelse er en kvittering for modtagelse af din ordre. En bindende aftale er først indgået, når vi har bekræftet og afsendt din ordre.

Nordic Skin Clinic forbeholder sig ret til at annullere ordrer som følge af trykfejl, udsolgte varer, tekniske problemer eller lignende situationer.

Betaling

Vi modtager betaling med:

• Dankort / VISA-Dankort
• VISA
• VISA Electron
• Mastercard
• JCB

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Betaling trækkes først, når varen afsendes.

Vi bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle kortoplysninger med SSL-protokol, så dine oplysninger er beskyttet.

Levering

Vi sender med PostNord. Levering sker normalt inden for 2-4 hverdage.

Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl i materiale og fabrikation, men ikke fejl eller skader forårsaget af forkert brug.

Nordic Skin Clinic dækker ikke returneringsomkostninger. Returnering og reklamationer sendes til:

Nordic Skin Clinic ApS Kongens Nytorv 21, 1. sal 1050 København K

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, beder vi dig oplyse dine bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret på varer købt i vores webshop. Fristen regnes fra den dag, du modtager varen. Du skal selv afholde returneringsomkostninger.

Fortrydelse skal meddeles til os senest 14 dage efter købet via email til [email protected]. Gør tydeligt opmærksom på, at du ønsker at bruge din fortrydelsesret. Varen skal returneres senest 14 dage efter, at du har meddelt fortrydelsen.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Hvis varen er brugt, kan du ved fortrydelse få en del af eller intet af købsbeløbet retur, afhængigt af varens stand.

Gavekort

• Gavekort kan købes online via vores gavekortshop eller ved personligt besøg i klinikken
• Gavekortet er gyldigt i 36 måneder fra købsdatoen, medmindre andet fremgår på selve gavekortet
• Gavekort købt online kan printes umiddelbart efter betaling og sendes også på email
• Fortrydelsesretten for gavekort gælder i 14 dage efter købet, medmindre gavekortet allerede er taget i brug

Behandlinger i klinikken

• Afbud: Vi beder om, at afbud gives i god tid, så en anden kan få glæde af din tid. Ved udeblivelse uden afbud forbeholder vi os ret til at opkræve et gebyr
• Forsinkelse: Kommer du for sent til din aftale, kan behandlingstiden blive forkortet

Klagemuligheder

Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os på [email protected] eller +45 72 72 72 70. Finder vi ikke en løsning, kan du klage til:

• Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. www.forbrug.dk
• EU-Kommissionens Online Klageportal (relevant for forbrugere med bopæl uden for Danmark). ec.europa.eu/consumers/odr

Cookies og privatlivspolitik

Ved brug af nordicskinclinic.dk accepterer du vores brug af cookies. Læs mere i vores cookiepolitik og privatlivspolitik.

Disse handelsbetingelser er senest opdateret i maj 2026.